Page 101 - Giáo trình môn học quản lý điều dưỡng

Giám sát Nhân viên TCCĐ

Hoạt động kém
Thiếu cán bộ Thiếu kỹ năng tư vấn

NV mới chưa được
Thiếu giám sát
hướng dẫn về tư vấn
Thiếu nhiệt tình Số người
Kế hoạch giám sát có HVNCC
chưa hợp lý Chưa có chế độ thưởng, phạt được nhóm
tiếp cận
cộng đồng
Thiếu thông tin về P.VCT
Khó tiếp cận người có NCC giới thiệu
Chưa hiểu lợi ích của VCT đến phòng
Người có NCC rải rác,
địa bàn rộng VCT thấp
Sợ bị kỳ thị
Thiếu phương tiện
đi lại
Không biết phòng VCT

Môi trường Người có HVNCC

HVNCC: Hành vi nguy cơ cao
TCCĐ: Tiếp cận cộng đồng

Hình 9.4: Ví dụ sơ đồ khung xương cá

6.2.2. Cây vấn đề

Cây vấn đề là một kỹ thuật phân tích vấn đề thường được sử dụng giúp mô

tả mối quan hệ giữa các nguyên nhân một cách logic, toàn diện. Ngoài mục đích

phân tích vấn đề tìm nguyên nhân (problem analysis), cây vấn đề còn được sử

dụng để phân tích mục tiêu (objective analysis) và phân tích chiến lược

(analysis of strategy).
Cách vẽ cây vấn đề trong phân tích tìm nguyên nhân

Bước 1. Nêu vấn đề: Nêu vấn đề cần phân tích một cách đầy đủ, rõ ràng.
Ví dụ: Tỷ lệ tiêm chủng cho trẻ em dưới 2 tuổi năm 2010 tại xã X huyện Y

tỉnh Z chỉ đạt 72%.
Bước 2. Liệt kê các nguyên nhân có thể ảnh hưởng/gây ra vấn đề

Tất cả các thành viên cùng động não để liệt kê tất cả những nguyên nhân

có thể gây ra vấn đề. Sau khi đã liệt kê hết các nguyên nhân, cả nhóm cùng xem

xét lại và loại bỏ các nguyên nhân trùng nhau.

100