Page 70 - Giáo trình môn học đại cương hộ sinh

Các thành viên phải trao đổi, suy xét những ý tưởng đã đưa ra. Khi thuyết phục cần
dựa vào nững ý kiến chung để củng cố hay làm cho nó trở nên hợp lý hơn chứ không chỉ
dựa vào lý lẽ cá nhân. Nhất là không thể dựa vào vị trí tài năng cảu mình để buộc người
phải chấp nhận.
4.4. Kỹ năng trợ giúp
Các thành viên trong nhóm có những điểm mạnh trong các lĩnh vực khác nhau. Và
nhiều khi, vấn đề mà nhóm đang phải giải quyết cần kiến thức ở nhiều lĩnh vực, mức độ
và đòi hỏi các kỹ năng khác nhau. Đây là kỹ năng mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn
sàng đóng góp vào thành quả chung của nhóm.
4.5. Kỹ năng chia sẻ
Các thành viên đưa ra ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm của mình khi gặp các tình
huống tương tự trước đó. Khi các thành viên trong nhóm nhận thức được tầm quan trọng
của việc chia sẻ, không khí làm việc của nhóm sẽ cởi mở và tích cực hơn.
4.6. Kỹ năng tạo động cơ làm việc cho nhóm
Nhóm trưởng cũng như các thành viên trao đổi, phân tích và chia sẻ với nhau những
động cơ tốt của việc làm việc nhóm:
- Có các cơ hội thăng tiến, phát triển chuyên môn nghề nghiệp.
- Có thu nhập
- Công việc mang tính thách thức
- Có quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm
- Được chủ động lựa chọn cách thực hiện
- Được tôn trọng ý kiến cá nhân
- Được đánh giá công bằng
Các yếu tố ảnh hưởng tới động cơ làm việc nhóm
- Phân công không phù hợp với năng lực
- Không khí làm việc căng thẳng
- Người quản lý đòi hỏi quá mức
- Quá nhiều qui định không cần thiết
- Đua tranh nội bộ giữa các nhân viên.
- Chỉ trích hơn là góp ý xây dựng.
- Nhân nhượng với những sai sót
- Thiếu công bằng
- Bưng bít thông tin liên quan đến công việc
4.7. Nguyên tắc làm việc nhóm
- Đồng thuận: tổ chức các buổi họp là cách thức tốt nhất để xây dựng tinh thần tập
thể và thói quen làm việc theo nhóm ngay từ lúc đầu mới thành lập nhóm. Qua đó giúp
các thành viên mới làm quen nhau, tạo sự nhất trí về các mục tiêu được giao cùng các vấn
đề cần giải quyết về mặt tổ chức. Mọi thành viên của nhóm cần thảo luận và thống nhất
với các mục tiêu cũng như phương thức hoạt động của nhóm.
- Thiết lập các mối quan hệ với ban lãnh đạo: nhóm cần có sự hỗ trợ của người
quản lí, người bảo trợ chính của nhóm, người đầu ngành hoặc phòng ban có liên quan và
bất kỳ ai quản lý tài chính của nhóm
- Khuyến khích ý tưởng sáng tạo: nhiều người chỉ biết làm theo kinh nghiệm và
tính cách riêng của họ nên phải phá thế thụ động ấy và tạo tính sáng tạo. Đừng để nhóm