Page 20 - Giáo trình môn học quản lý điều dưỡng

- Trông cậy vào quyền thế.

6.3. Những kỹ năng cần thiết của người quản lý và lãnh đạo

1. Kỹ năng lập kế hoạch

2. Kỹ năng tổ chức công việc

3. Kỹ năng kiểm tra, giám sát

4. Kỹ năng đánh giá

5. Kỹ năng giải quyết vấn đề

6. Kỹ năng ra quyết định

7. Kỹ năng Văn bản

8. Kỹ năng quản lý chuyên môn

9. Kỹ năng phỏng vấn

10. Kỹ năng giảng dạy

11. Kỹ năng giao tiếp

12. Kỹ năng tuyển dụng

13. Kỹ năng thuyết phục

14. Kỹ năng làm việc nhóm

15. Kỹ năng quản lý thời gian

16. Kỹ năng động viên nhân viên

17. Kỹ năng điều khiển cuộc họp

18. Kỹ năng giải quyết xung đột

19. Kỹ năng giao việc, uỷ quyền
20. Kỹ năng giải quyết tình huống

BÀI 2: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

19