Page 23 - Kỹ năng giao tiếp

Muốn tự kiềm chế tốt thì luôn luôn phải tự trả lời câu hỏi: Nếu mình nổi khùng,

nổi giận, nổi cáu thì hậu quả gì sẽ xẩy ra.

Ngoài ra, cần phải: luôn luôn giữ nụ cười trên môi; biết dùng đôi mắt để biểu

thị tình cảm; trang phục phải phù hợp với dáng người.

Câu hỏi (bài tập) củng cố:

Câu 1. Trình bày và phân tích một khái niệm về kỹ năng giao tiếp?

Câu 2. Phân tích ý nghĩa của việc hình thành kỹ năng giao tiếp? Lấy ví dụ minh

họa?
Câu 3. Trình bày và phân tích các nhóm kỹ năng giao tiếp?

Câu 4. Trình bày cách thức rèn luyện các nhóm kỹ năng giao tiếp?

23
Tài liệu giảng dạy Môn Kỹ năng giao tiếp