Page 74 - Kỹ năng giao tiếp

 Sao không thấy trả thưởng gì cho anh/chị chương trình …? Lâu quá rồi?
(Hospital,NKM)
 Tại sao NT mua hàng nhiều hơn công ty dược nhưng không được hưởng CK nhiều
như công ty dược? (NMK)
 Công ty không tặng những món quà như bút viết và túi đựng thuoocsin logo DKSH
như những công ty khác thường làm (HL)
 Lúc này thừi tiết mưa nhiều , công ty em có CTKM tặng áo mưa không? (SMK)
 Bên DKSH nên hạn chế đưa ra CTKM cộng dồn vì làm KH phải theo dõi mệt lắm
đôi lucslo bán không có thời gian (SMK)
 Khách hàng muốn các CTKM cho tất cả khách hàng giống nhau , để khỏi bị bán phá
giá.
 Sao ít thấy mời đi hội nghị khách hàng chi trơn vậy? (Celtral)
 Bên em không tổ chức hội nghị khách hàng bao giờ à? Chị không biết nhiều về công
ty em (Hospital HN)
 Công ty DKSH có tổ chức hội thảo họp mặt khách hàng cuối năm như những công
ty khác không? (SMK)
 Các hang khác hay tài trờ tủ , ghế.Hãng của em không thấy tài trợ chi hết vậy
(Celtral)
 Em có thể đề nghị công ty tài trợ cho khoa Dược một bộ máy tính được khôn g?
(Hospital HN)
 Anh/chị muốn lên GPP? Công ty em có hỗ trợ gì không?
 Tôi muốn xin phầm mềm GPP từ công ty thì ai là người chịu trách nhiệm cung cấp
và nhà thuốc phải cung cấp tất cả số liệu cho công ty – công việc này nhà thuốc có
thể tự thực hiện tại nhà thuốc? (HCM)
 Tôi muốn nợ một vài ngày , hay tệ nhất của để dến chiều mới có tiền trả , không có
tiền thì không chịu giao hàng , xách hàng đi luôn .(Celtral)
 Tại sao công ty không duyệt cho các PKDK nợ, trong khi các khách hàng này có
tiền sử thanh toán rất tốt và đặt hàng trên 7 tháng (PK Sài Gòn – Công ty CP DT
Phúc Lộc Thịnh) (Hospital HCM)
 Viện chị bị quá nợ , vậy em có thể xin giúp chị đơn đặt hàng đi được không? Hàng
này chỉ có mình bên em trúng thầu mà đây lại là bệnh nhân rất VIP đang rất cần
thuốc (Hospital HN , SMK)
 Tại sao NT lớn không được nợ như CT Dược? (NMK)
 Khi đặt lộn hàng, muốn gửi lại hàng thì thời gian cho phép gửi lại là bao nhiêu ngày?
 Chị rất bức xúc vì việc cắt đơn hàng này của chị , cho chị nói chuyện với người phụ
trách kế toán cao nhất bên em được không? (Hospital HN)
 Tăng định mức và thời gian công nợ (SMK)
 Tại sao HHD của DKSH lại có khổ quá to khó lưu trữ, trong khi tất cả các khách
hàng khác HDD đều có khổ A4? (Hospital HCM)
 Tại sao bên Zuellig chị chỉ liên hệ với 1 mình TDV thôi thì có sao đâu? Chị không
biết CCC của họ là ai và cũng chưa bao giờ nói chuyện với họ cả Hospital HN)

70