Page 62 - Kỹ năng giao tiếp

Bước 2: Quy trình bán hàng
Phần II – Thực hiện buổi tiếp xúc bán hàng

1. _____________________

2. _____________________  Biết được sơ lược các mặt hàng sắp hết
 Điều chỉnh lại các vật dụng trưng bày

3._____________________  Những vấn đề có thể giải quyết được
 Những vấn đề không giải quyết được

4. _____________________  Giới thiệu chương trình khuyến mãi
_______________________  Lấy đơn hàng theo mục tiêu ban đầu
 Cập nhật tình hình công nợ

5. _____________________  Thăm dò – Thúc đẩy
 FAB

6. _____________________

7. _____________________

1. Giới thiệu các mặt hàng mới

 Ba điều khách hàng quan tâm khi bạn chào hàng là:
_ Mua sản phẩm này có ý nghĩa gì với tôi?
_ Khách hàng /bệnh nhân của tôi sẽ được gì?
_ Tại sao tôi phải mua từ bạn?

 Khách hàng quan tâm đối với sản phẩm mới
_ Điểm khác biệt so với sản phẩm cùng loại là gì?
_ Điểm nổi trội đặc biệt của sản phẩm này là gì?
_ Hỗ trợ để khách hàng nhận diện sản phẩm mới

 Mô hình trình bày FBA
2. Sử lí phản đối:

 Các dạng phản đối thường gặp sau khi trình bày:
1. ……………………..
2. ……………………..
3. ……………………..
4. ……………………..
5. ……………………..
6. ……………………..
58