Page 10 - Kỹ năng giao tiếp
P. 10

Accuracy
                                        Chính xác






                                                                                              Clarity
                               Brevity                                                        Rõ ràng
                              Ngắn gọn







                                            Hình 1.4.Các yếu tố của nguyên tắc ABC



                  1.4.3. Nguyên tắc 5C



                                                         Clear

                                                       Rõ ràng



                               Courterous                                    Complete

                                 Lịch sự                                    Hoàn chỉnh
                                                        5C






                                        Correct                        Concise

                                         Chính
                                           xác                        Ngắn gọn


                                            Hình 1.5.Các yếu tố của  nguyên tắc 5C




                                                                                                               6
   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15