Page 47 - Giáo trình môn học quản lý điều dưỡng

DUNG trọng tâm cần giám sát, xây dựng bộ công cụ giám sát, xây dựng kế

hoạch và lịch trình giám sát.

5.1.1. Nghiên cứu tình hình các hoạt động

Nghiên cứu các tư liệu liên quan đến MỤC TIÊU, đến các đích và các

tiêu chuẩn hoạt động, các mức độ đã thực hiện được và các vấn đề còn tồn tại

được ghi trong báo cáo giám sát lần trước. Nguồn tư liệu là bản kế hoạch và bản

phân công nhiệm vụ chi tiết, các bản báo cáo tiến độ, các bản báo cáo đánh giá

mới nhận được và bản báo cáo giám sát lần trước.

5.1.2. Xác định vấn đề hay NỘI DUNG trọng tâm giám sát

Trên cơ sở nghiên cứu trên, người quản lý, người giám sát xác định các

vấn đề còn tồn tại, cần phải ưu tiên giám sát, đặt ra các giả thiết, dự kiến các

nguyên nhân gây ra các vấn đề, những việc gì, chỗ nào cần phải giám sát, xem

xét tìm ra nguyên nhân để có biện pháp giải quyết kịp thời.

5.1.3. Xây dựng công cụ giám sát

Xây dựng bảng danh mục các NỘI DUNG cần giám sát (công cụ giám

sát) cho thích hợp với MỤC TIÊU của cuộc giám sát. Công việc này giúp cho

người giám sát có được công cụ phù hợp và chủ động trong giám sát, không bỏ

sót các NỘI DUNG được cân nhắc từ trước. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện

giám sát cũng có thể bổ sung thêm những NỘI DUNG mà người giám sát thấy

cần thiết.

- Khái niệm bảng kiểm giám sát
Danh mục bảng kiểm giám sát là bảng liệt kê các NỘI DUNG cuộc giám

sát cần tiến hành để người giám sát có công cụ chủ động trong việc giám sát. Nó
giúp cho người giám sát tiến hành công việc dễ dàng, không bỏ sót NỘI DUNG

giám sát theo MỤC TIÊU đề ra và là cơ sở để tổng hợp số liệu, phân tích kết
quả giám sát.

- Nguyên tắc xây dựng bảng kiểm

+ Bám sát MỤC TIÊU, NỘI DUNG giám sát

+ Ngắn gọn, rõ ràng, đầy đủ

46