Page 33 - Kỹ năng giao tiếp
P. 33
CHƯƠNG 2
MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN
BÀI 1
NGHI THỨC TRONG GIAO TIẾP
* Mục tiêu bài học: học xong bài học này, người học có thể:
- Nhận biết các nghi thức trong giao tiếp
- Nhận biết cách thức tiến hành các nghi thức trong giao tiếp: nghi thức chào
hỏi, bắt tay, trao tặng danh thiếp, tặng hoa, tặng quà…
- Hình thành kỹ năng thực hiện các nghi thức trong giao tiếp
- Có ý thức rèn luyện nâng cao kỹ năng thực hiện các nghi thức của bản thân khi
giao tiếp với mọi người.
* Nội dung bài học:
I. Chào hỏi
1.1 . Chào hỏi khi nào?
“Lời chào cao hơn mâm cỗ”
Chào hỏi là cử chỉ ban đầu khi gặp nhau hoặc khi kết thúc cuộc giao tiếp. Chào
hỏi thể hiện thái độ, tình cảm của con người trong giao tiếp.
Chào hỏi thể hiện sự quan tâm và tôn trọng của chúng ta đối với đối tác giao tiếp.
Chào hỏi có tác dụng củng cố và duy trì mối quan hệ giữa hai bên.
33
Tài liệu giảng dạy Môn Kỹ năng giao tiếp
