Page 47 - Kỹ năng giao tiếp

- Đối tượng dùng thuốc? (tuổi, - Không bán khi thuốc sử dụng
giới, tình hình sức khỏe, đang không phù hợp cho bệnh /triệu
dùng thuốc gì….) chứng.
- Đã dùng thuốc này lần nào
chưa? Hiệu quả?
Xác định việc sử dụng thuốc để
điều trị bệnh/ triệu chứng bệnh
nhân đang mắc là đúng hay
không?
2.2 Trường hợp KH hỏi và tư vấn Đảm bảo cho việc sử - Xác định được tình trạng
điều trị một số bệnh/triệu dụng thuốc an toàn bệnh, mức độ bệnh để sử dụng
chứng thông thường hiệu quả và hợp lý thuốc an toàn hiệu quả hợp lý
Tìm hiểu:
- Ai (tuổi, giới, cân nặng…)
mắc chứng/bệnh gì? Biểu hiện?
Thời gian mắc bệnh/ chứng?
Chế độ sinh hoạt, dinh dưỡng?
- Bệnh nhân có mắc bệnh mãn
tính gì không? Đang dùng
thuốc gì?
- Bệnh nhân đã dùng những
thuốc gì để điều trị chưa? Dùng
như thế nào? Hiệu quả?
- Hỏi thêm một số bệnh có thể
ảnh hưởng đến việc lựa chọn
thuốc
2.5 Từ chối bán thuốc Đảm bảo cho việc sử - Bệnh nhân yêu cầu thuốc
dụng thuốc an toàn không đúng với bệnh/triệu
hiệu quả và hợp lý chứng.
- Bệnh nhân có những triệu
chứng/ bệnh cần phải đi khám
bác sĩ để điều trị, không phù
Tư vấn: hợp sử dụng thuốc không kê
- Nếu việc dùng thuốc của đơn
bệnh nhân không phù hợp: Giải
thích, tư vấn và hướng dẫn KH
chuyển sang loại thuốc khác
đúng và phù hợp hơn.
- Trong trường hợp cần thiết,
khuyên bênh nhân đi khám và
mua theo đơn bác sĩ.
- Những trường hợp không cần
dùng thuốc thì tư vấn cho bệnh
43