Page 55 - Giáo trình môn học quản lý điều dưỡng

Mục đích của việc sắp xếp nhân lực phù hợp tạo điều kiện, cơ hội chia sẻ

kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau trong nhóm, tránh hiện tượng kết bè phía lâu

ngày thành hệ thống.

3.7. Xây dựng lịch trực và theo dõi ngày công

Theo dõi ngày công của nhân viên là một công việc điển hình của ĐDT

khoa, trước đây chấm công hàng ngày của ĐDT mang tính chất cho đủ quân số

và hoàn thành một công việc thường quy, ngày nay việc xây dựng lịch trực và

theo dõi chấm công còn mang nhiều ý nghĩa khoa học khác trong quản lý nhân

lực thông qua các chỉ số sau:

- Mẫu thiết kế chung cho toàn bộ các khoa phòng trong phân công nhân

lực theo ca và theo dõi chấm công có tính liên tiếp kế cận tháng này nối tiếp

tháng khác

- Biết được tổng số nhân lực ĐD/HS/KTV trong 1 ca hay 1 ngày làm

việc.

- Biết được tổng số giờ làm việc của một nhân viên trong một tháng.

- Biết được giờ thừa, thiếu của mỗi nhân viên/ 1 tháng cộng với giờ thừa

thiếu của các tháng trước cộng lại.

- Biết được kế hoạch nghỉ bù, nghỉ phép của mỗi cá nhân trong một

tháng.

- Biết được trong bảng trực hôm nay ai là trưởng ca trực, trưởng ca cấp

cứu nội viện ….
- Sắp xếp được kế hoạch nghỉ phép của nhân viên trong khoa.

- Phân bố đồng đều “ngày tốt” và “ngày xấu” giữa các nhân viên.
- Sơ kết, tổng kết những thuận lợi, khó khăn, thảo luận công khai, biện

pháp giải quyết.
3.8. Kiểm tra, đánh giá công việc của nhân viên

Đánh giá chất lượng công việc của nhân viên hiện nay phần lớn các bệnh

viện chưa xây dựng được bộ công cụ đánh giá chất lượng công việc cho ĐD/

HS/KTV (Key Performent Indicator – KPI). Do vậy việc đánh giá mang tính cá

54