Page 44 - Kỹ năng giao tiếp

Trong lần gặp đầu tiên đối tác giao tiếp chưa biết chúng ta là ai và họ thường có

những đánh giá đầu tiên dựa vào vẻ bề ngoài của chúng ta.

Một bức tranh chứa đựng cả ngàn lời muốn nói, bức tranh về chúng ta trong lần

gặp đầu tiên cũng sẽ nói lên rất nhiều điều với người đối diện về con người của chúng
ta. Vì vậy phải thể như thế nào để họ có cảm tình tốt với mình?

Hãy bắt đầu về cách ăn mặc. Bộ trang phục nào sẽ phù hợp với chúng ta? trong

những cuộc gặp mang tính chất công việc thì nên mặc com-lê, áo cộc tay hay chỉ là

một bộ trang phục giản dị? Hãy nghĩ xem người chúng ta sắp gặp sẽ ăn mặc thế nào?

Nếu đối tác của chúng ta làm trong ngành quảng cáo hay âm nhạc thì một bộ trang
phục có vẻ quá nghiêm túc sẽ không phù hợp. Nếu gặp gỡ trong công việc, hãy mặc

một bộ đồ công sở. Nếu ở các cuộc gặp gỡ xã giao vào buổi tối, hãy mặc những bộ đồ

thích hợp vào buổi tối, dùng loại nước hoa thích hợp… Và thể hiện cá tính của mình

phù hợp với hoàn cảnh.

Đối với những cuộc gặp cho mục đích công việc hoặc giao thiệp, chúng ta hãy
để tâm đến văn hóa và phong tục của họ.

Trang phục cần gọn gàng, sạch sẽ, cắt tóc và cạo râu, áo quần ủi thẳng và nếu là

nữ thì nên trang điểm nhẹ. Sự chuẩn bị này chắc chắn sẽ giúp chúng ta cảm thấy tự tin

hơn và thể hiện sự tôn trọng của chúng ta đối với đối tác.

3.2. Luôn đúng giờ
Đừng để bao giờ phải nói lời xin lỗi “tôi đến trễ” khi chúng ta đã hẹn với ai đó.

Nên cố gắng sắp xếp đến sớm hơn vài phút và đề phòng những việc có thể làm chúng

ta chậm trễ như kẹt xe hoặc đi sai đường. Đi trễ giờ không những thể hiện việc thiếu

văn hóa mà còn làm cho người khác nghĩ rằng mình không tôn trọng họ, làm mất thời

giờ của họ. Và phải đặc biệt chú ý đến giờ giấc khi quan hệ làm ăn với nước người
nước ngoài.

3.3. Thể hiện mình sao cho phù hợp

Là con người ai cũng có nhu cầu thể hiện mình trước mặt người khác. Tuy

nhiên trong lần gặp mặt đầu tiên chúng ta cần phải tỏ ra là người khiêm tốn, không nên

nổ hay thể hiện bản thân thái quá sẽ gây phản cảm. Cách thể hiện tốt nhất là phù hợp
với mong đợi của đối tác, muốn như vậy chúng ta cần tìm hiểu kỹ về đối tác trước khi

gặp mặt họ.

3.4. Luôn cười thật tươi.

44
Tài liệu giảng dạy Môn Kỹ năng giao tiếp