Page 67 - Kỹ năng thực hành tại cơ sở bán lẻ thuốc

Quy trình tư vấn tại Cơ sở bán lẻ thuốc đạt GPP

Đón tiếp khách hàng

Xác định vấn đề sức khỏe

Xác định hiểu biết của khách Xác định xử trí của khách
hàng về vấn đề sức khỏe hàng về vấn đề sức khỏe

Tư vấn kiến thức về Tư vấn cách xử
Không đạt vấn đề sức khỏe Đạt trí vấn đề sức Không đạt
khỏe

Tư vấn bán thuốc

Tư vấn bán Tư vấn bán Tư vấn bán sản
thuốc OTC thuốc ETC phẩm khác

Hình 2 : Quy trình tư vấn tại CSBL thuốc đạt GPP

62